马鞍山医保中心,马鞍山市医疗保险管理中心
市医保中心召开专题会议部署推进窗口行风建设
2020-09-25 10:58:45 浏览次数:

为进一步加强中心窗口行风建设,提升医保经办服务水平,923日,市医保中心组织中行、建行、农商行、平安保险、人民财产保险等5家驻点单位和中心效能办人员,召开实施好差评制度和开展优质服务窗口考核评比活动专题会议。

中心副主任张俊解读了《关于实施好差评制度和开展优质服务窗口考核评比活动的通知》征求意见稿,该通知主要从服务要求、服务礼仪、服务评价、其他等四大项目内容对窗口服务人员进行量化考核。与会人员对该通知进行座谈讨论,并发表意见和建议。

101日起,中心将全面推行“好差评”制度,开展优质服务窗口考核评比活动,激励窗口工作人员不断自我改进和完善,为广大参保人员提供更加优质高效的服务。